ヤミ金…？口コミでわかるキャレントの評判と注意点を徹底解説

こんな悩みに答えます。

キャレントは東京都品川区に拠点がある正規の貸金業者です。ただ実際の口コミや評判について詳しく知りたいと思っている方は多いはず。

この記事を読むことで、あなたに最適な消費者金融を見つけることができますよ。

消費者金融キャレントとは

キャレントは、東京都品川区に拠点をおく株式会社IPGファイナンシャルソリューションズが運営する消費者金融。金融庁のサイトに情報がある正規の業者でヤミ金ではないです。

キャレントをGoogleマップでみると分かりづらいですが白い8階建てのビルのようですね。

まずは、基本情報からお伝えします。

消費者金キャレントの基本情報一覧
申し込み条件	法人代表者のみ（個人は停止中）
来店の必要	なし
収入証明書	原則不要
担保と保証人	原則不要
無利息期間	なし
融資までの時間	最短で当日
在籍確認	あり
金利	実質年率7.8％～18.0％
返済方法	元利均等方式
融資可能額	500万円まで
口座開設	不要
遅延利率	実質年率20.0%
返済日	自分で決められる
運営会社	株式会社IPGファイナンシャルソリューションズ
資本金	不明
設立年数	平成15年11月13日
代表者	池田秀明（イケダヒデアキ）
登録番号	東京都知事(4)第31399号
加盟団体	日本貸金業協会会員 第006016号
本住所 （アクセス）	愛東京都品川区西五反田7-13-5 DK五反田ビル6階 （白い8階建てビルの6階）

キャレントの口コミ・評判でわかるメリット

消費者金融キャレントのメリットは、どれもよくあるものばかりです。

1. 正規の消費者金融
2. 最短で即日の融資！

それぞれ、サクッと見ていきましょう。

キャレントはヤミ金じゃない！

消費者金融キャレントは、金融庁のHPに情報があるので間違いなく正規の賃金業者です。

参考までに、賃金業者の掲載情報のせておきます。

引用：金融庁「登録貸金業者情報検索」

2024年現在、キャレントは登録更新回数(4)で運営歴は10年以上の業者です。

キャレントは国のサイトに会社名はもちろん代表者名、会社住所や営業活動で使うための電話番号までのっているので、キャレントは闇金ではないと言えます。

キャレントは日本貸金業協会に登録している

キャレントは日本貸金業協会に登録を行っている業者です。

引用：日本賃金協会（協会員検索）

ちなみに日本貸金業協会に登録がなくても違法な業者ではありません。

ですが、初めて名前を聞く業者の情報は多いほうが良いですよね。なのでキャレントは基本の条件を満たしていると言えます。

キャレントは最短で即日融資！

消費者金融キャレントは、平日の14時までに審査が完了すれば即日でお金を借りられます！

ただ、よくある宣伝文句で、キャレントは即日で融資を受けれた口コミが少ないです。

口コミ・評判で分かったキャレントの5つのデメリット

以上が、キャレントを選ぶメリットです。

徹底調査しましたがメリットは一般的なものばかりで、おすすめしない結論に至りました。

1. 業務停止処分を受けている
2. 法人にしか貸していない
3. 紹介屋…？
4. 借りた人の声が少ない
5. おまとめローンがない

それぞれ、順番にお伝えしていきます。

キャレントは過去に業務停止処分あり

口コミを調べてみると、キャレントは過去に業務停止処分を受けていることがわかりました。

どうやら詳細を調べると、

1. キャッシングウォーカー・ドットコム株式会社で運営
   →2009年に業務停止を受け運営先が変更
2. そのあと、株式会社eカードで運営
   →2011年に業務停止を受け運営先が変更
3. 株式会社IPGファイナンシャルソリューションズ
   →現在はここ

こんな流れで、2度ほど業務停止を受けたことで運営会社が変わっています。

2009年の業務停止について

2009年の業務停止処分を受けた理由は、純資産額が最低2000万円を下回っていたから。

この国のルールを破ったことで当時の拠点だった福岡県から業務停止処分を受けています。

全国にお金を貸していたのに2,000万円の資金もなかったということは営業実態はほとんどないと言えるでしょう。

2011年の業務停止について

20011年の業務停止処分の理由については、はっきりと分かっていません。

ただ、信ぴょう性のある情報だと当時の株式会社eカードは信用情報機関（CIC・JICC・全銀協）に加盟していないのが原因とのこと。

このように、お金を貸す側はお金を貸して良いか判断するため信用情報機関に情報を照会するのが一般的になっています。

しかし、当時の運営会社はそれを行わず貸付をしていた可能性が高いです。

国は総量規制というルールで年収の3分の1までしか貸してはいけないと決めているため、ルールを破っていたというのが有力な情報です。

いずれにせよ、お金の借り入れ先としてキャレントは不安が残ります。

キャレントは個人・個人事業主不可

キャレントは、個人・個人事業主にお金を借していません。貸付対象は、法人設立1年以上の代表者のみに貸付しています。

このように、現在は事業者ローン（ビジネスローン）しか取り扱いがありません。

そのため、個人でお金を借りたい人、個人事業主でお金を借りたい人は他社を検討しましょう。

後述しますが、審査の口コミも不安が残るものが多く、要検討が必要です。

有名な消費者金融20社を比較してみた

では、どこで借りたら良いか人気な消費者金融を金利で比べてみました。

業者名	金利（実質年率）
プロミス	4.5%〜17.8%
SMBCモビット	3.0%〜18.0%
アコム	3.0％〜18.0％
レイクALSA	4.5％〜18.0%
アイフル	3.0％〜18.0% （貸し付け条件はこちら）
キャレント	15.0%～20.0％
ライオンズリース	7.8％～18.0％
AZ株式会社	7.0%〜18.0%
フタバ	14.959％〜17.950％
ユニーファイナンス	12.0％〜17.95％
ダイレクトワン	4.9%〜20.0%
セントラル	4.8％～18.0％
スカイオフィス	15.0%～20.0%
ご融資どっとこむ	18.0％〜20.0％
スペース	8.0％〜18.0％
アルコシステム	15.0%～20.0%
フクホー	7.3%〜18.0%
エニー	15.0%〜20.0%
アロー	15.00%～19.94%
ライフティ	8.0%〜20.0%

まるっと比較しましたが、キャレント以外なら個人・自営業者のいずれも申し込み可能です。ただ、上限金利はどれも同じくらいです。

そのため、まずは大手消費者金融のプロミスを検討しましょう。上限金利が低く、総合的に人気の高い業者です。

もし「プロミス」がダメなら「レイクALSA」「アイフル」と大手の金融機関を検討し、それでもダメな場合はキャレントを検討しましょう。

キャレントは紹介屋…？

キャレントに申し込むと、アットネクストという会社を紹介されることがあるようです。

実際に、勧誘を受けた口コミがこちらです。

−−−−

681名無しさん＠お腹いっぱい。2019/03/23(土) 21:34:20.01
キャレントは紹介会社、あっとねくすとってとこを紹介される、そして10桁の会員番号？が必要と言われる

引用：2チャンネル（ブラックでも借り入れできる消費者金融Part32）

−−−−

331名無しさん＠お腹いっぱい。2018/01/08(月) 22:49:29.55
キャレントって融資してる？何年も前になるけd@nextって紹介屋みたいなとこに登録させられたけど。今借りてる人っているの?

引用：2チャンネル（〃20）

こういった口コミからキャレントは融資をしていない紹介屋の可能性があります。

アットネクストという会社の評判を調べると、

• @NEXTに登録すると審査が通りやすくなる
• 登録した直後から毎日10〜30件ほどの電話やメールがある
• 絶対にキャレントが情報を横流ししている
• @NEXTの運営はインタラクティブパートナーズ
• 消費者を守るためのサービスと言ってくる
• 怪しい会社だわ
• 入会金で5250円必要
• キャレントを紹介するなら2100円

こういった声が出てきました。もうなんだか、いろいろと怪しいですよね。。。

ちなみにアットネクストの提供会社と思われるインタラクティブパートナーズを調べるとキャレントの拠点と同じ住所でした。

利益のため会社を意図的に分けている可能性が高いため、注意が必要です。

キャレントで借りた声が少ない

キャレントは審査に通過して、お金を借りた人の評判がほとんどありません。

キャレントの審査についての口コミをあるだけまとめました。

−−−−

689名無しさん＠お腹いっぱい。2019/03/23(土) 22:33:55.39
アローも今は審査がキツめ だから確かテンプレから抜けたはず キャレントは一時テンプレ入りしてたけど紹介される人ばっかでから消えた

引用：2ch（ブラックでも借り入れできる消費者金融Part32）

−−−−

148名無しさん＠お腹いっぱい。2018/11/07(水) 19:29:03.51
年収 300万、勤続年数3年7ヶ月、勤務先規模 上場、 保険種別 社保、免許証無し、家族状況 独身で未婚、住まいの状況 賃貸マンション、 過去の金融事故 アコムで2週間程返済を遅延、クレカのショッピング枠を1ヶ月程遅延、 アイフル･プロミスで2日の返済の遅延あり。上記は全て、本日振込みにて返済、 ・現在の借入れ状況 アコム50万円、アイフル10万円、プロミス10万円で計70万、 この半年～1年間に申し込んだ業者と可否 8月にアコムで可、 9月にアイフルで可、 10月にプロミスで可、 11月にレイクとモビットとエニーとキャレントとフタバとライフティで不可、11月分は滞納していたころなのでそれが原因かと思われます

引用：2ch（〃Part28）

キャレントの信ぴょう性のある口コミはこれだけです。

Twitterやインスタグラム、ヤフー知恵袋でも探しましたが、2チャンネル以外だと同じ人が何度も書き込む口コミがよく見つかりました。

このように融資を受けた口コミがほとんどないという点を覚えておきましょう。

似た名前で「キャネット」というという消費者金融がありますが別会社です。

キャレントはおまとめローンがない

キャレントは、借り換えして返済総額を減らす“おまとめローン”がありません。

おまとめローンの仕組みを図解すると、

※金利は金額によって変動します

このように、おまとめローンを使えば借り入れ先が1本化して、大口融資となり金利が下がり返済総額をぐっと減らせる可能性があります。

私がおまとめローンを契約したときだと、

借り入れ総額	返済について
150万 （アイフルで18%で50万） （セントラルで18%で50万） （AZで18%で50万）	5年返済 返済は月38,090円 総額は228万5408円
150万 （プロミスで15%で1本化）	5年返済 返済は月35,685円 総額は214万1094円

このように、おまとめローンの利用で金利が下がり返済総額が14万円以上も減りました。

もし、いま似たような状況なら借り換えの評判が良いプロミスがおすすめ！

くわしくは2024年版プロミスおまとめローン全知識の記事で解説しています。

おまとめローンで借り換えしても金利は上がることはありません。これは国のルールなので借り入れ額が増えてばかりなら一度は検討する価値ありですよ！

結論：キャレントの利用に向いている人

ここまでは、キャレントのメリットと欠点を、口コミ・評判を交えて紹介しました。あらためて、おさらいしておきますね。

消費者金融キャレントは、国に登録のある正規の消費者金融で、最短で即日融資をしてくれるのが特徴と分かりました。

しかし、欠点が5つもあることが分かりました。

1. 過去に業務停止処分がある
2. 法人代表者しか借りられない
3. 紹介屋のような運営をしている
4. 融資を受けた人の声が少ない
5. おまとめローンがない

このように、キャレントは欠点のほうが目立つため借り入れは不安が残ります。

まずは大手の消費者金融を検討し、その後検討すべきと言えるでしょう。

キャレントよりもプロミスがおすすめ

2024年現在、キャレントで借り入れを検討している人は「プロミス」を検討すべきです。なぜなら、全ての条件で上回っているから。

項目	キャレント	プロミス
金利	7.8～18.0％	4.5％～17.8％
対象者	法人代表者	18歳以上74歳以下*1
保証人	原則不要	原則不要
郵送物	あり	なし
融資可能額	最大500万円	最大で500万円
融資まで	最短で当日	最短3分*2
電話による在籍確認	あり	原則電話の在籍確認なし
無利息期間	なし	30日間

^*1 お申込時の年齢が18歳および19歳の場合は、収入証明書類のご提出が必須となります。高校生（定時制高校生および高等専門学校生も含む）はお申込いただけません。収入が年金のみの方はお申込いただけません。^*2 お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

プロミスは最短3分で融資も可能なので、自宅でスマホをいじりながらでも簡単に申し込みすることができますよ。

もし「プロミス」がダメなら「レイクALSA」「アイフル」と大手の金融機関を検討し、それでもダメな場合はキャレントを検討しましょう。

まとめ

キャレントは正規の消費者金融ですが、徹底的に調べた結果口コミ情報に不安が残ります。

そのため、まずは大手の消費者金融の「プロミス」を検討し、プロミスがダメなら「アイフル」「レイクALSA」と大手の金融機関を検討し、それでもダメな場合はキャレントを検討しましょう。

キャレントに関する「よくある質問」

補足として、キャレントの紹介できなかった点をQ&A方式でまとめました。

1. 審査について
2. 審査の気になる疑問について
3. 必要書類
4. 在籍確認
5. 増枠・再融資
6. 申し込み手順
7. 返済方法
8. 取り立て

それでは、順番にお伝えします。

Q１．キャレントの審査について

審査の基準について

キャレントで審査に有利な属性と審査に落ちやすい属性をまとめました。

申し込む人の属性	可否
法人の代表者	〇
パート	×
アルバイト	×
アルバイト（学生も含む）	×
派遣社員	×
正社員（新卒含む）	×
年金受給者	×
投資家	×
外国籍	×
不動産の収入のみの人	×
自営業者（個人事業主）	×
専業主婦（配偶者の収入）	×
過去に債務整理あり	×
債務整理中	×
総量規制ギリギリ	×
他社で支払いが遅れがち	×
他社の支払いを延滞中	×
学生（仕送りや奨学金）	×
無職・ニート	×
未成年（〜19歳、学生含む）	×

前半に述べたように、キャレントは事業者ローン（ビジネスローン）しか扱っていません。

そのため、法人の代表者資格がない人以外は全て審査に否決します。

審査の可否はどこで判断している？

キャレントの審査でみられていると考えられるポイントは次のとおり。

1. 法人にして現在で何年目か
2. 業種について、将来性はあるか
3. 従業員は何人いるか
4. 会社の運営状況はどんな感じか
   （売上高経常利益率はどれくらいか）
   （総資産経常利益率はどうか）
   （当座比率はどうか）
   （流動比率はどうか）
   （固定比率はどうか）
   （固定長期適合率はどうか）
   （自己資本比率はどうか）
   （債務償還年数はどうか）
   （インタレスト・カバレッジ・レシオ）
5. 経営者自身の信用情報はよいか
   （他社で借り入れ中かどうか）
   （支払いの遅れや滞納がないか）
   （滞納中なら期間は長くないか）
   （強制解約の経験はないか）
   （総額の借り入れ額はいくらか）
   （何社で借り入れ中か）
   （毎月いくら返済しているか）
6. 債務整理の経験はないか
   （過去5年以内にないか）
   （免責許可はあるか）
   （自己破産や個人再生など）
7. 代位弁済をしてないか
   （誰かの借金を肩代わりしてないか）

こちらは他の事業者向けローンも同じですが、キャレントでは4の会社の運営状況はそこまで見ていない可能性が高いです。

なので、一般的な個人向けローンと同じく本人の信用情報がよくみられるはずです。

キャレントの事業者向けローンは総量規制の対象外です。

Q２．審査の気になる疑問について

その１．キャレントは何番から電話してくる？

在籍確認でかかってくる電話番号は、次のいずれか。

• 0120010789、0120669767、0357405087、0357591181

この番号は金融庁のHPに広告用電話番号として登録されています。

どうやらキャレントの在籍確認は非通知ではないようです。

その２．キャレントは携帯に電話してくる？

借り入れ金額や借り入れ先が多かったり、債務整理が過去5年以内だと携帯番号に連絡が入り緊急連絡先などを聞いてくる場合があります。

その３．キャレントと名乗る？

いいえ、個人名で電話してきてキャレントと名乗りません。こちらが社名を聞いてもです。

その４．キャレントの電話の時間は長い？

時間にすると1分もかかりません。「○○様は、只今いらっしゃいますか？」だけです。

その５．キャレントは土日祝日も審査してる？営業時間は？

キャレントの営業時間は平日の9:00～18:00まで。土日祝日と、年末年始は休みです。

その６．在籍確認の言い訳について

在籍確認の電話によるウワサを避けたいなら、

• クレカを作ったから電話が入る
• マンション、車を買うから保証会社から在籍電話が入るかもしれない

こんな感じの言い訳を、事務員や受付の人にしてみましょう。

その７．キャレントの郵送物は会社に届く？

はい、会社に契約書が届きません。これは郵便局留めにできません。

その８．キャレントの審査の時間はどれくらい？

キャレントの審査時間は分かりません。なぜなら、実際に借り入れした口コミがほとんど見つからなかったからです。

その９．キャレントの審査結果の連絡がこない…

すでに申し込みしていて審査の連絡が遅いと感じる場合は、会員専用ダイヤル（03-05740-5087）に電話して進捗を確認してみましょう。

その１０．使用用途は自由？

キャレントは事業者向けローンなので使用用途は事業資金のみとなります。法人代表者の生活費や遊興費で使うことは禁止されています。

ただ、この使用用途は自分しか分かりません。

その１１．事業者向けローンとしての条件は良い？

ここでは、キャレントスーパーローンと人気な事業者向けローンを比べてみました。

業者名	金利と融資限度額
キャレント スーパーローン	7.8％～18.0％ 最大500万円
楽天スーパービジネスローンエクスプレス	3.0％～14.5％ 最大1,500万円
オリックスVIPローンカード BUSINESS	6.0％～17.8％ 最大500万円
CREST for Biz	6.0％～18.0％ 最大300万円
アイフルビジネスファイナンス	3.1％～18.0％ 最大1,000万円

借り入れは100万円以上にならないと上限金利で契約が多いため、大きな差はありません。

なのでキャレントの融資条件は良くも悪くもありません。

その１２．キャレントは債務整理中でも借りられる？

いいえ、借りることはできません。

Q３．キャレントの必要書類について

キャレントでお金を借りるための必要な書類はつぎのとおり。

• 本人確認書類（運転免許証・保険証）
• 登記事項証明書など

これしか公式サイトに明記されていません。

実際は決算書（貸借対照表と損益計算書、法人税確定申告書）が2〜3期分、会社の印鑑証明書を求められる可能性が高いです。

身分証明書はマイナンバーカードやパスポート、住基カードで代用できるかもしれません。

Q４．キャレントの在籍確認について

キャレントに申し込むと在籍確認があります。

代表者なので問題ないはずですが、いちおう流れだけまとめておきますね。

在籍確認の流れについて

キャレントの在籍確認は「03〜」「0120〜」から始まる番号で、個人名でかけてきます。

在籍確認の流れは、一般的にはこんな感じです。

こんな感じで、在籍確認はとってもかんたんです。ちなみに外出していて本人が対応できなくても問題はありません。

たとえば、受付や事務の人が

• ○○は16時まで外出しています。
• ○○ですが本日は席を外しております。
• ○○は他の電話に出ております。

こんな返事をしても在籍確認はOKです。問題ないと思いますが、会社に在籍がないと判断される返事をされると審査は否決します。

• どういったご用件でしょうか？
• 営業でしたらお断りいたします。

もし、会社の従業員にあやしまれたくないならSMBCモビットを検討すべきです。

SMBCモビットは三井住友カードが提供するカードローンブランドです。SMBCモビットのWEB完結申し込みなら電話連絡がにあので不安なく借りることができます。

ただ、自己破産が5年以内だと審査は厳しいのでその時は「プロミス」を狙いましょう。

Q５．キャレントの増額・追加融資について

キャレントの公式サイトには、次のように書かれています。

つまり、増枠融資そして追加融資も申請は可能となっています。

しかし増枠・追加融資は利用状況が好転していないと審査のハードルが高く、キャレントは評判が不安定なため他社を検討すべきです。

また、転職などで勤務先が変わっていれば在籍確認も再度あるので尚おすすめしません。

Q６．キャレントの申し込み手順

他社をおすすめしますが、それでもという人のために申し込み手順をお伝えします。

キャレントは現在おすすめしません。なぜなら口コミ・評判が不安定だからです。

手順１．公式サイトにとぶ

まずキャレント公式ページ（https://www.ca-rent.jp/）にとびます。

そして「最短3分!!簡単申込み」をクリック。

現在は電話もしくはFAX、店頭での契約を行っていません。

手順２．基本情報を入力する

ページが切り替わると、必要情報を入力する画面が表示されます。

そうしたら「借り入れ希望額」「利用目的」「メールアドレス」を入力するだけ。最初の申し込み自体は3分で完了できるようです。

希望額は50万円未満、51万～100万未満、101万～250万、251万～500万円から選択します。

手順３．電話がかかってくる

過去の口コミをみると、申し込み後に電話がかかってくるようです。

• 氏名
• 生年月日
• 性別
• 結婚の有無
• 会社名の情報
• 連絡先
• 年収や月収

などが一通り聞かれるようです。

その後、在籍確認の電話が入り問題なければ審査結果がメールに届いて契約です。

手順４．契約して融資

審査に通過すると、会社に契約書が郵送されます。それに捺印して一緒に必要書類を送り、問題なければ指定口座に振り込みされます。

手順５．返済をする

銀行振込みか口座振替で返済を行います。

返済が終わったら必ず解約まで行いましょう。キャレント限らず、借り入れの契約情報は信用情報機関に5年間も残り続けます。

車のローンや住宅ローンの契約時に印象が悪いので返済後は解約手続きまで踏みましょう。

契約の解約手続きは電話で行えます。

Q７．キャレントの返済方法・返済日について

返済方法について

キャレントの返済方法は2パターンです。

• 指定口座に振り込み
• 口座振替（三菱UFJ銀行のみ対応）

返済日について

返済日は審査に通過した段階で希望を聞かれるので、好きな日に毎月の返済が可能です。

たとえば、毎月の返済日を25日に設定すると10日前の15日から返済が可能です。早めに返済する場合は振り込みのみとなります。

それと返済日が土日祝日なら翌営業日が返済日です。銀行の都合もあるので前の日にはお金が口座に入っている状況にしましょう。

お金が入って一括返済する場合は1本電話して返済総額を確認して振り込みましょう。

返済期間・回数について

キャレントの返済期間は最長120ヶ月で、返済回数は120回までです。

実際に返済シミュレーションしてみました。

 返済シミュレーションをしてみた！

ここでは、借り入れ額別に月々の返済額と返済総額をいくつかまとめました。

	返済回数	毎月の返済額と返済総額
10万円	5回払い	毎月20,888円 総額104,440円
	10回払い	毎月10,814円 総額108,140円
	12回払い	毎月9,136円 総額109,632円
20万円	10回払い	毎月21,628円 総額216,280円
	20回払い	毎月11,554円 総額231,080円
	30回払い	毎月8,196円 総額245,880円
	40回払い	毎月6,517円 総額260,680円
50万円	10回払い	毎月54,069円 総額540,690円
	30回払い	毎月20,489円 総額614,670円
	40回払い	毎月16,292円 総額651,680円
	50回払い	毎月13,773円 総額688,650円
100万円	20回払い	毎月56,473円 総額1,129,460円
	30回払い	毎月39,704円 総額1,191,120円
	40回払い	毎月31,319円 総額1,252,760円
	50回払い	毎月26,288円 総額1,314,400円

100万円未満の借り入れは金利18%、100万円以上は15%で契約となることが多いです。

たとえば10万円を12回払いで返済すると月々9,136円で、返済総額は109,632円。つまり、利息として＋9,632円多く返済の必要があります。

金額と返済回数が増えると返済総額はどんどん増えるので早い返済を心がけてくださいね。

返済が遅れた場合について

キャレントの遅延損害金は年率20.00％です。

遅延損害金の計算式は、

遅延損害金＝融資の残高×遅延損害金利率（20.00%）÷365日×遅延の日数

もし20万円を借りて返済予定日を7日すぎて返済した場合で計算します。

その場合は、0.2円×20.00%÷365×7日で約767円多く支払いが必要です。

正確な金額はキャレントに電話をして確認になります。

Q８．キャレントの取り立てについて

キャレントはいわゆる街金、サラ金なので「取立てはあるのかな…」と気になる人もいるかもしれません。

ただ、キャレントが自宅や職場に来て取立てをした口コミはゼロです。

しかし、キャレント限らず滞納を放置すると

1. 電話・メールの督促が続く
2. 自宅と会社に督促状が届く
3. 放置を続けると一括請求される
4. 法的手段（訴訟・支払督促）の事前連絡
5. 法的手段をとる

この流れは、キャレント限らず、大手や他の中小企業の消費者金融も同じです。

放置すると相手も仕事のため手続きを進めるので、早めに電話で相談を検討してください。

督促行為ができる時間は朝の8時〜夜21時まで、督促の連絡は1日1回〜3回までくらいが許容の範囲となっていて、厳密に言えば自宅に来ることは違法ではありません。