PayPay(ペイペイ)でシステム障害!キャッシュレスで無銭飲食にならないためには?

PayPay(ペイペイ)は2024年の5/15日(水)に「システム障害」が発生し、PayPayのサービスが利用ができない問題が発生しました。

現時点では復旧しており、無事利用できます。

ただこのシステム障害、ご飯に出かけているに発生してしまうと、無銭飲食になりかねません。

そこでこの記事では、システム障害の原因や、今後自衛として何ができるのかを調査しました。

目次

PayPay(ペイペイ)でシステム障害が発生!原因は?

PayPay(ペイペイ)は5月15日(水)12:15頃からサービスが利用できない場合があり、同日15:30頃に復旧しました。

以下の事象は、5月15日(水)15:30頃に復旧しました。
このたびはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

【復旧済み】PayPayが利用できない」より引用

システム障害の原因は、予期せぬアクセスの集中だそうで、お昼時に発生したことから、「財布を持っていないから焦った」「無銭飲食になりそうだった」と話題を呼びました。

キャッシュレス決済のシステム障害が起きた時の3つの対策

PayPay(ペイペイ)のシステム障害、今回問題なかった方は多いと思いますが、そうは言ってもいつ自分の身に起こるかわかりません。

そこでキャッシュレス決済を使っていて、急なシステム障害で支払いが困難になったときのため、今後どうするべきかをまとめました。

現金を持っておく

まず最初に思いつくのは「現金を持っておく」ことです。

これは誰もが思いつくことですが、正直言って、「だったらキャッシュレス使ってる意味あるの?」となってしまうので、最終手段と言えます。

ただ、財布を持ち歩くのではなく、マネークリップや小銭入れを用意して、少額のお金を持っておくと、荷物にもならないので便利です。

マネークリップに現金を持っておく

こんな感じで、ポケットサイズのアイテムを持っておくと、予期せぬトラブルを防止できますよ。

他のキャッシュレス決済をサブで持っておく

次に、「他のキャッシュレス決済をサブで持っておく」ことも有効です。

これはPayPay以外の「d払い」や「楽天ペイ」でもいいですし、iDやQUICPayなどの電子マネー、クレジットカードなどもあります。

ちなみに私は、先ほど紹介したマネークリップ兼カードケースにクレカとお札(1,000円くらい)常備して、二重の対策をしています。

いろいろ方法がありますので、自分なりに面倒にならない方法を模索してみてください。

オフライン決済の利用を検討する

オフライン決済とは、自身のスマートフォンがネットワークに接続していなくても、支払いができる機能です。

実はPayPayはこのオフライン決済機能を2023年の7月から提供しています。1回の決済で最大50,000円まで利用できます。

この機能、システム障害や災害時に役立つ機能ですので、もし知らない方は検討してみてください。

ただし、オフライン決済すらも障害で使えない場合もあるので、できれば最初の2つを検討しておいた方が良さそうです。

まとめ

キャッシュレス決済で障害が発生した際の、対応方法をまとめました。

  • 現金を持っておく
    →マネークリップや小銭入れを持っておくと便利
  • 他のキャッシュレス決済をサブで持っておく
    →d払いや楽天ペイ、電子マネーやクレカなど
  • オフライン決済の利用を検討する
    →ただし、障害の内容によっては使えない時もある

仕事の昼休みなどに障害が発生してしまうと困るので、ぜひ対策してみてくださいね。

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